Política de Devoluciones - Siui Closet

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Política de Devoluciones

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Siuí Closet te ofrece la posibilidad de devolver tus compras en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la fecha de entrega, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado (incluida la etiqueta). Si no fuera así NO aceptaremos el cambio o devolución

Para devoluciones de artículos en promoción cuyo descuento aplique sobre un único artículo o promociones con descuento sobre el total de una compra, la cantidad a devolver será aquella que el cliente pagó por el artículo, que aparecerá en el justificante de compra, y no el precio que el artículo tenía sin la promoción. En el caso de que hayas utilizado para la compra cupones descuento, ten en cuenta que no se reembolsará el valor del cupón descuento empleado.

Los portes de la devolución serán abonados íntegramente por el cliente. Siuí Closet abonará los gastos de envío de vuelta únicamente cuando se trate de un fallo de fabricación o un error nuestro a la hora de servir el pedido.

Siuí Closet se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente o paquetes cuyos gastos de envío no vengan ya pagados. 

Las devoluciones se realizaran a través de la agencia que tu elijas, tan solo te pedimos que por favor marques las casillas correspondientes a los productos a devolver en el justificante de compra que recibiste con tu pedido. Si ya no tienes este documento, puedes socilitarlo vía e-mail a través de la cuenta atcliente@siuicloset.com. A los efectos previstos en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre éste documento tendrá la consideración de documento de desistimiento.

Contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente para tomar nota de la devolución. Te pediremos los datos de cliente, producto a devolver y agencia por la que se va a tramitar el envío. 

Coloca los productos a devolver junto con el justificante de compra en una caja. Preferentemente en la caja con la que se efectuó la entrega.

Una vez recibamos la devolución, y tras su inspección, se procederá a abonar el importe pagado en un plazo máximo de 30 días tal y como establece el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.